quarta-feira, maio 24, 2006

X-Men 3 - O Confronto Final

Pessoal. Leiam a crítica do Pablo Vilaça, neste link: http://www.cinemaemcena.com.br/crit_editor_filme.asp?cod=200
Esse certamente será um dos três GRANDES filmes do ano, junto com O Código DaVinci (que já vi, e adorei) e Superman: O Retorno (que não perco nem se o mundo estiver virando do avesso).

segunda-feira, maio 22, 2006

Aniversário de Sir Arthur Conan Doyle

Dando continuadade à tradição que criei, segue abaixo a homenagem do dia no Google. Sir Arthur Conan Doyle, para aqueles que ainda não sabem, foi o autor dos livros de Sherlock Holmes:
Aniversário de Sir Arthur Conan Doyle
"Elementar, meu caro Watson"

quinta-feira, maio 04, 2006

Velox/Telemar: uma luz no fim do túnel

Finalmente. A Telemar só funciona a base de pressão, pelo visto. Hoje de manhã recebi uma ligação no meu celular de uma pessoa do centro de contas da Telemar, para me avisar que minha conta tinho sido corrigida para cobrar o que realmente deveria ser cobrado.
Agora só espero que não me cobrem por Velox de 4Mbps neste mês, se ainda continua sendo de 1Mbps.

terça-feira, maio 02, 2006

Telemar - mais detalhes

Ahhh, mandei tudo às favas. Cansei de ser bonzinho com a Telemar. Meti mais um reclamação na Anatel, hoje de manhã. Estão achando que o quê? Que podem me enrolar indefinidamente? Não mesmo. E isso é só o começo. Se eles não se manifestarem logo (têm até o dia 15), vou entrar com queixa no Procon ou então no Juizado de Pequenas Causas.
Eles que me esperem, vão ver só.

Velox, uma causa perdida

Sabe, preciso desabafar em algum lugar. Já não suporto mais essa situação que estou passando com o Velox/Telemar.
Pedi para mudar a velocidade do meu Velox de 1Mbps (já anteriormente mudado a partir de 600Kbps, de uma promoção anterior, na época do carnaval) para 4Mbps no dia seguinte ao lançamento da nova velocidade (23/03). Me deram 3 dias úteis, mas só foram me dar uma satisfação no dia 06/04 (mais de 2 semanas depois), depois de reclamar no Defesa do Consumidor do Globo e de abrir processo de reclamação na Anatel. Recebi uma ligação da Ouvidoria do Velox dizendo que um técnico iria me ligar para marcar visita para troca do modem e efetivação do serviço.
Pois bem. No dia 08/04 foi lá o técnico para trocar o modem, passou umas DUAS horas lá até o sinal ficar em 4Mbps (4500Kbps, na verdade) e foi-se. À noite eu até recebi outro telefonema da Ouvidoria, para saber se o serviço foi bem feito e se os 4Mbps estavam funcionando, o que eu confirmei porque estavam sim. Mal sabia eu que seriam só por 24 horas.
No dia seguinte fiquei sem sinal o dia inteiro. Liguei de noite para o suporte e, depois de sei lá quanto tempo com um atendente técnico do suporte, foi agendada visita de um técnico para o dia seguinte. E lá foi o outro técnico e fez o reparo (de acordo com ele, meu Velox estava "na porta errada"). Resultado: voltei para 1Mbps e de lá não saí mais até hoje.
Depois de tanto reclamar, porque a conta já tinha chegado me cobrando por 4Mbps (detalhe, já a partir do dia 04/04!! Dos dias antes do contato da Ouvidoria!!!) sem ter os 4Mbps, pedi cancelamento da alteração de velocidade e contestei a conta. DUAS VEZES!!! E até agora, nada de conta contestada ou pedido de alteração cancelado. Já liguei hoje, DE NOVO, porque o novo prazo de vencimento da conta vencia hoje. E a atendente disse que não podia fazer uma nova contestação porque ainda havia a reclamação da velocidade errada.
Ahh, até esqueci de dizer: no dia 13/04 liguei para reclamar que o meu Velox tinha voltado para 1Mbps, que já era para estar em 4Mbps, que o técnico tinha feito uma besteira e danificado o serviço já realizado. Resposta de todos os atendentes: "Não, senhor, o senho ainda consta como tendo 1Mbps e seu pedido ainda não foi processado e está na fila de atendimento". Posso com isso? Mas sabe porque a primeira contestação de conta não foi atendida? Porque o sistema indica que "sim, o senhor játem 4Mbps sim e está tudo certo na cobrança".
Isso vai dar PROCON e Pequenas Causas, com certeza. Se bobear, minha aposentadoria está garantida aí em um processo desses e eu nem sei.
E alguns até podem me perguntar: "Porque não muda para o Virtua?" Eu já teria feito isso 2 semanas atrás, se o atendimento não tivesse me jogado um balde de água fria ao dizer que no meu endereço ainda não há disponibilidade de Virtua. Detalhe que no condomínio ao lado do meu, o meu primo TEM Virtua :P
É só para ser completo, mesmo. Desgraça pouca é bobagem.